Garantía de Satisfacción

Calidad

Trabajamos sin descanso para ofrecer a nuestros clientes las especias más frescas y de mayor calidad posible. No tomamos atajos. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para asegurarnos de que usted reciba las especias que saben mejor, que huelen mejor y que duran más. Nuestra misión es asegurarnos de que a usted le gusten nuestros productos y de que a los que comen su comida les guste la que usted prepara con nuestros productos. Cuando compre en Mercantesa, queremos que tenga motivos para confiar en la integridad de nuestro servicio y en la calidad de nuestros productos. Por eso le ofrecemos la “Garantía de Gusto”.

“Garantía de Gusto”

No le gustó? No se preocupe—las devoluciones y los cambios son fácil y GRATIS!

Si por alguna razón no estás satisfecho con un producto que nos has comprado, cuéntanos en los 30 días siguientes a la compra y lo reemplazaremos sin costo de entrega. Si require un reembolso, cuéntanos en un plazo de 30 días para recibir un reembolso completo que incluye el costo de envío de los productos.

Si necesitas organizar una devolución o reembolso, por favor contáctanos al siguiente número telefónico: 318-274-3302. Gracias por su confianza. Es un placer servirles.

Excepciones: Tenga mucha cuidado al recibir el embalaje de nosotros. Nuestra garantía no cubre productos de más de 1 kilo que hayan sido abiertos. Si hay un problema demostrable con el embalaje cuando lo reciba, contáctanos inmediatamente para encontrar una solución.